全棧代理型對話式AI平臺
從線索到上線到服務的客戶全旅程提升
高并發、高可靠、毫秒級時延
多模態、多模型、強記憶語音智能體
能夠獨立交付結果、為企業創造價值的高級智能體
以AI員工替代一線員工，以AI助理輔助人類員工
請像管理人類員工一樣管理我們的AI員工。AI員工能夠交付結果，為企業創造實際價值。
意圖理解全
自主發明專利的多模型與多模態語義理解技術，快速準確理解客戶的真實需求和多意圖
回復內容準
多模型交叉檢查，多模態精準回復，提供專業、準確的信息和解決方案
響應速度毫秒級
自主發明專利的預加載多模型語音處理技術，實現近乎實時的語音交互體驗
全棧部署又快又穩
全棧處理架構優化，安全、合規、支持私有化部署（無Token費用）、支持異地備份
產品優勢
易米云通擁有多項技術專利，為您提供領先的對話式AI解決方案
多項發明專利
擁有多項對話式AI領域的核心技術專利，兼顧時延、準確性與成本，保障技術領先性和獨特性
多模態多模型
支持DeepSeek、千問等多種大模型，疊加米話 細分領域小模型，靈活適應不同場景需求
專利加持的混合模型
結合LLM、RAG、NLP等技術的專利混合模型，提供更智能的交互體驗
復雜對話管理與多輪記憶
支持復雜對話流程管理，具備多輪對話記憶能力，提供連貫的交互體驗
強大的大型企業服務能力
擁有大量大型國央企案例，高安全性、高擴展性、數據存儲和處理合規安全，支持錄音備份、異地備份、高并發量處理，支持大模型本地部署（無需Token費用）
不只提效，更要直接解決問題
擁有大量AI自主完成業務的案例，已對接大量的巨大型企業的中樞、營銷、客戶關系管理（CRM）系統，以提升首呼解決率（FCS）和客戶轉化率為核心設計目標
核心產品
易米云通提供三大核心產品，滿足不同場景的對話式AI需求
米話 語音營銷智能體
多項自有專利技術，多意圖識別+情緒識別+千人千面提供高情商溝通，碼號管理+智能路由+高并發處理提供高接通率，智能填單+知識圖譜+后臺系統對接提供從成交到上線的自動化流程。
支持數據安全、傳輸安全、存儲安全，支持本地備份、異地備份、本地部署、云化部署，支持大量智能體（2000-5000）快速上線部署。
米話 語音客服智能體
媲美人類員工的客服數字員工，從對話到服務，替換一線客服員工從回答問題到解決問題
米話 人機協同Copilot智能體
無縫人機結合以獲得更高效率，數字員工承擔重復性工作，人類員工從事復雜工作
應用場景
易米云通的對話式AI解決方案廣泛應用于多個行業
客戶服務中心
首呼解決率提升30%，呼叫溢出率降低至零，客戶滿意度提升20%，客服中心成本下降30%-60%，7x24不間斷服務
金融服務
無論是分期、理財、保險還是催收，安全合規的提供高授信率、高成交率、高催回率
醫療健康
AI咨詢、回訪與預約，替代一線客服，幫助醫生隨訪，增加客戶滿意度
AI員工供應商
對話式智能領先者
關于易米云通
易米云通是一家專注于大模型交互式語音AI技術的創新企業，致力于為企業提供高效、智能的AI客服解決方案。我們擁有多項核心技術專利，結合先進的大模型技術，打造出具有卓越理解能力和交互體驗的AI員工。
我們的使命是讓AI員工像人類員工一樣高效工作，不僅提高效率，更負責交付結果，為企業創造實際價值。
準備好體驗新一代AI員工了嗎？
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